2023个人年度工作总结报告范本8篇(完整)

来源:调查报告 发布时间:2023-02-15 08:15:04 点击:

下面是小编为大家整理的2023个人年度工作总结报告范本8篇(完整),供大家参考。

2023个人年度工作总结报告范本8篇(完整)

工作总结一般是先归纳和提炼出几条经验或教训,分别展开论述,把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写,使经验和教训看起来更加充实。小编精心为您带来了8篇《个人年度工作总结报告范文》,如果能帮助到您,小编将不胜荣幸。

2021年度总结报告个人 篇一

建立完善售后服务队伍,为服务油田保驾护航,客户在选购产品时,不仅注意到产品实体本身,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务。因此,企业在提供价廉物美的产品的同时,向消费者提供完善的售后服务,已成为现代企业市场竞争的新焦点。因此,建立和完善一支具有一定专业技术业务水平的售后服务队伍就显得尤为重要,为此,公司在原有一名售后服务人员的基础之上,招聘并培训了采油,化工等专业技术人员四名,进一步完善壮大了售后服务队伍,为产品更好的在油田上使用奠定了基础,为服务油田保驾护航。

在实践中学习,增强业务技术经验实践是最好的老师,在实践中才能更好的检验已经学到的专业知识;了解到产品使用的各个环节;学习到油田各种工作及各部门间的运作程序;更能在与各类人的交流中增强人际交往能力。为此在前半年中,特别是新员工加入之后,先后在甘谷驿,青化砭,川口等采油厂现场学习了解压裂,注水,原油破乳等工艺,积累了一定的专业知识,同时在人际交往方面也有了一定的提高。

加强内部各部门间合作,售后内外都服务售后服务在全力保证产品在油田正常使用的同时,也注意加强与公司内部质检部,研发部,生产技术部的合作,及时收集各采油厂的使用情况及各种信息,为产品更新及检测等提供数据支持。

20--年,售后服务部主要进行了以下工作:

(1)先后两次在油田公司下属23个采油厂提取共计油样60余桶,水样40余桶,为新产品研发及产品适用性实验提供支持。

(2)为质检部采集产品现场使用要求及检测方法。

(3)解决了甘谷驿等采油厂出现的产品使用问题。

不足之处售后服务部成立时间较短,新成员多,现场实践经验较为欠缺,我们必须坚持加强现场实践的力度,在实践中培养增强各种业务水平,同时要争取工作的主动性,提高责任心,专业心,加强工作效率,工作质量。

要树立真正的主人翁思想,心往一处想,劲往一处使,积极主动共同服务于公司的各项工作中。为公司产品更好的在油田使用,为更好地服务油田贡献自己的微薄之力。

年度总结报告个人范文 篇二

20xx一晃而过,转眼就到年终了,回忆一下,这一年里实在是做了不少,得到了不少,也遇到了不少。一年的时光对我们的生活来说实在是太长,对我们个人来说也实在是太长。一年的时间让我在工作和生活中学会了太多,也见识了太多。但是现在在年末的时候看看,在工作中其实还没有前进多少,作为一个前台员工,我还有很多需要学。

现在既然到了年末,就在这里讲自己一年的工作做一个总结,好好的巩固一下这一年的工作,为自己下一年的努力做好准备。以下是我对一年工作的总结:

一、学习

在这一年里,我主要的提升是在接待的方面,作为前台的员工,我一直都在想尽办法的去提升自己的接待能力。作为酒店的前台,我们前台最重要的工作就是去接待好顾客,尽力的提高酒店的入住率。

为了达到这一点,我们都在不断的提高自己的服务能力。为了让顾客更满意,留下顾客在酒店入住。作为酒店的活招牌的前台,我们的招待能力就是代表着酒店的服务水平,这一年的时间里,我多在空余的时间去网上或是书籍中学习前台的技巧,以及作为前台的心理学,努力的提升自己的知识储备,并经常和同事讨论学习。在熟练之后,慢慢的将技巧运用到实践中来。这一年,我的改变大的连我自己都不敢相信,但是我还有很多的上升空间,我还可以变的更加出色!

二、工作的不足

在工作中既然有提升,那也自然有在工作中的失误和不足。一年的工作下来,我也出现了一些让顾客不满意的情况,虽然没有遭到投诉,但依然让顾客不悦。在接受了领导的批评之后,我认真的反省和检讨了自己,认为是自己的服务意识不强,以及对工作的操作不到位导致的。

为此,我加强了自己的训练,按时的自我反省,努力的提高自己的服务意识,向同事们请教工作中容易出现的问题,在将自己的错误改正之后,我得到了领导的赞赏!但是我知道,错误不仅仅这几种,我还会按时的听取他人的意见努力的提升自己。

三、总结

一年的工作在工作的历程中真的很短,尽管看到了自己的进步,但是工作却没有太多的进步。但是一步一个脚印的稳步前进才是踏实的前进,我会努力继续提升自己,让自己为酒店发光发热!

年度总结报告个人 篇三

20__对我来说是有吸引力的一年。经历了从郊区到农村再到市场看重的学校,让我对教育教学有了更深的认识,也极大的提升了自己的思想和教学。

第一、师德内化

教师职业道德的六条规则,原本只是记忆,现在内化为行动。在教育教学实践中,要每天认真实践,爱国守法,爱岗敬业,关心学生,为人师表,教书育人,终身学习。每天练习,特别是关心学生,终身学习。当老师教书的时候,我对一个后进生关注了一年,给他写了几十条观察日志,关心他,信任他,引导他。回来的时候,老实的父母送了我一只自己抓的蝉蛹作为感谢。今天想起来感觉是一种职业上的快乐。

第二,在教室里站稳

作为一名教师,最重要的是在课堂上站稳脚跟。这些年来,我一直在课堂上“站着”,但我不确定自己是否“稳定”。20__年10月,我强迫自己参加教学专家的评审。历时近五个月的教学专家参与评估的经历,给我的不仅仅是我还没有拿到的“花纸”,还有这种体验。在这次经历中,我慢慢觉得自己可以在课堂上“稳扎稳打”,论坛真的是属于自己的。

第三,好好学习

由于年龄和学校条件的限制,学生出去学习的机会很少,所以我寻求自我突破,自费加强学习,收获很大。此外,通过阅读,我不断完善自己的想法。在过去的20__年里,我读了苏霍姆林斯基的选集。从五本厚厚的书里,我体会到了什么是真正的教育,什么是真正的教育家,什么是教育的情怀和理想。

第四,讲课写书

讲课写书是我今年的收获。20__年,应邀在河南省临颍、襄城、曲阜三地谈读书、反思、写作,与同行分享学习心得,获得广泛好评,给我很大的自我认同感。20__年10月份,我拿到了一本小书《做的小学科学教师》,为我今年的实践和学习画上了一个圆满的句号。

总之,在过去的一年里,我们一直匆匆忙忙,“做”得多,“想”得少。从各方面来说,收获都不错。新的一年来了,我需要去做,去思考,去务实,去做新的教育。

年度总结报告个人 篇四

通过一年来的工作,在领导和同志们的关心下,我深刻的认识到作为一名驾驶员工作责任的重要性。下面我就今年的工作做以下总结:

一、主要工作

(一)通过一年来的工作,我认为作为一名驾驶员,首先要做到“五勤”—即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,勤检查车辆,防隐患于未然,做到听从指挥调动,按规定时间返回单位,在执行公务期间,要文明驾驶,礼貌待客,热情服务,做到车等人,而不能让人等车。

(二)认真学习专业技术,尊敬领导,团结同志,做好服务,认真完成领导交给的各项任务。

(三)在职业道德方面,我认为应做到:安全行车,不开情绪车,不开故障车,不开英雄车,决不酒后驾驶。

一年来,我接受领导下派的出车任务400余次,安全行驶里程3万多公里,本着每出一次车要为乘客和领导负责的态度,做到认真、安全出好每次车,圆满完成每次出车任务。做到无论什么恶劣天气,只要有任务,都能随叫随到。随时做好出车前的准备工作。虚心接受领导和同志们提出的意见和建议,并认真改正。在技术方面,有不懂的都虚心向老师傅请教。在业余时间,能够主动的为领导办公室打扫卫生,帮助各科室做一些自己力所能及的事情。

二、存在的问题

一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

第一,作为一名驾驶员,服务效率有待进一步提高;

第二,有些工作还不够过细,有待于加强。

三、今后努力方向

在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平。做到:

(一)继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。

(二)做到能自己修理的不进汽修厂,勤检查,决不让小毛病变成大故障,做到防隐患于未然。

(三)遵循党、国务院建立节约型社会的战略决策,节省每一滴汽油,节省每一分修理维护费用。

为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。

个人年度工作总结报告 篇五

一年来,在__幼儿园领导们的正确领导下,在后勤厨房成员们的支持拥护下,我在过去的一年里努力工作,精益求精,创新工作,顺利完成了领导交给的各项工作任务。现将工作中存在的问题及工作经验做认真总结,以利于今后在专业方面进一步加强,为单位为集体服好务,做一名优秀员工而奋斗。不足之处,敬请领导同志们批评指正。

一、去年工作情况

去年是我刚进幼儿园工作的第一年,这一年,我积极学习幼儿园的各项规章制度,了解幼儿园的运行机制,熟悉认识幼儿园的人事结构,熟练后勤厨房的工作任务。很好的适应了幼儿园的工作环境,也顺利的掌握了后勤厨房工作所需具备的各项技能。学到了很多技能。收获很大。

二、遇到的问题

1、食品卫生安全方面

没有严格把好各种肉类、蔬菜等验收关。没有做到每天对所购进的菜进行验收,过寸,并做好相应的记录。

2、教师师资力量及素质方面

很多教师对待小朋友,没有足够的责任心和爱心。对待工作不够负责。对幼儿的关照和爱护不够。

3、上班时间方面

后勤厨房采用的轮班制度,对于某些特殊情况,比如冬天上早班需要凌晨2点起床,那个点去上班,很不安全,另外也不能保证足够的休息。希望园方可以就此进行相应的调整或是更改。

三、个人建议

1、思想工作

我们不仅需要干好工作,更需要加强政治理论学习,读书看报,了解国家大事,勤奋学习,团结同志,与此同时,在待人接物,上呈下达等方面也应该加强学习。

2、业务工作

讲究卫生,蔬菜合理搭配,提高菜品质量,洗涮消毒,口感调和,热菜保温,凉菜灭蝇等等。

3、文娱活动

虽然我们上班的地方只是厨房,但是我们应该也多组织一些文娱活动,丰富大家的生活,提高全体职工的文化修养,全面发展。

四、总结

这一年的工作,我感觉非常的开心。不仅学习到了很多烹饪知识,做包子、馒头,以及各种家常菜的制作等等。另一方面,很愉快的跟同事相处与共事。这一年收获很大,我希望在今后的工作中,能改正不足,发扬优点,吃苦耐劳,把自己的本分工作做的更好,也为幼儿园的建设贡献自己的一份力量!

年度总结报告个人 篇六

作为单位的一名驾驶员,为领导提供周到细心的服务,是我的职责,我坚持做到车辆时刻处于良好的状态,保持车内卫生,给领导和同志们提供一个卫生舒适的乘车环境,做好出车前的各项准备工作,随叫随到,不误领导和同志们用车,严格按照驾驶员操作要求,搞好车辆的维修和保养,节约车辆的用油,确保车辆的安全。现将我上半年学习、履行岗位职责的情况汇报如下。

一、注重学习

在业务学习方面,认真学习物价知识,了解物价的业务,使自己能够成为名付其实的物价员工。不断的提高驾驶技术,苦练基-小编§ 本功,不断提高自己的驾驶水平和服务水平。

二、严格要求自己,遵守纪律,团结同志

在我上班后,自己时时处处以热情的工作态度,严格按照单位的各项规章制度,在思想上严格要求自己,坚持做到早上班,晚下班,不迟到,不早退,出满勤,干满点。工作中服领导具体分工,以严谨的工作态度和踏实的工作作风干好每一项工作。永远把安全第一做为工作中的座右铭。在每一次出车或下乡中时刻都在提醒自己,把好手中的方向盘,安全回家是关键。作为一名驾驶员,把安全第一放在第一位,这样不仅是对自己、家人、别人以及公司都是一个好的交待。

单位就是我的家,我能够自觉维护单位形象,不说有损单位形象的话,不做有损单位的事,能够和同志们和睦相处,搞好团结,集体荣誉大于个人的成绩,积极地参加集体活动,向老同志虚心请教,把在上半年学到的勤勤恳恳,兢兢业业,任劳任怨的工作作风坚持下来。

我相信我会做的更好,这是我一直以来不断的努力,不断的进步得到的最好的启示。只要努力去工作了,万事大吉,没有什么人会来为难你,也不会有人对你说三道四,所以我相信,只要我去努力了,我就一定能够做好,我相信我的能力和我的毅力。我会在下半年做的更好!

年度总结报告个人范文 篇七

岁末将至,回想这一年来,我始终保持着"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行引导班子的步调,缭绕支行工作重点,精彩的完成了各项工作任务,用智慧跟汗水,用举动和后果体现出了爱岗敬业,忘我贡献的精力。下面我从三方面对自己xx年工作进行总结:

一、端正思维,迎难而上,时刻坚持高效工作状况

我在工作中始终建立客户第一的思惟,把客户的事件当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,请求自己对待工作必需有强烈的事业心和义务心,不辞辛苦,踊跃工作,从不挑三拣四,避重就轻,看待每一项工作都尽心努力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高尺度,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜就义业余时间,应用所有时光和机遇为客户服务,与客户交朋友,做客户乐意来往的朋友,通过自己不懈的努力,在20xx年的工作中,为自己交了一份满足的答卷。

二、事必躬亲,狠抓落实,力求美满杰出完成义务

在工作方式上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤着手、勤动脑,以博得客户对我行业务的支撑。在实际工作中可能做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得悉咱们邻村最近将有一笔分地款,事后通过六叔先容,自己又几回登门访问,向客户宣扬我行的服务优势和产品上风,终极压服客户打算将x万的分地款存入我行,我晓得这还不是最终的胜利,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动帮助客户收集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到x份存单散发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口吻。

在服务客户的进程中,我居心细致,把兄妹情、友人意注入工作中,使简略单调的服务工作变得丰盛而多采,真正体现了客户第一的观点。在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的好处视为本人的利益,懂得客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推举我行的各种金融产品,通过我的不懈尽力,在”争一保二”运动中实现了营销存款x万,理财金卡x张,信誉卡x张,电子银行签约x户,保险销售x万的事迹,最令我快慰的是客户也得到了双嬴,他们在满意自己须要的同时,也享受到了建行更加过细周密的服务。

三、努力学习,一直进取,全面进步本身业务素质

作为一名前台工作职员,有时自己在服务中还不够耐烦细致,需要控制的常识还良多,在当前的工作中我会自发增强学习,向实践学习,向专业知识学习,向身边的共事学习,进一步提高自己的理论水温和业务才能,特殊是理财业务知识,全面提高综合业务知识程度。战胜年青气躁,做到兢兢业业,提高工作的自动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实际中完美提高自己,决不能由于获得一点小成就而沾沾自喜,戒骄戒躁,而要保持苏醒的脑筋,与时俱进,发明出更大的光辉。同时持续提高自身政治涵养,强化为客户服务的主旨意识,努力使自己成为一名更及格的建行人。

年度总结报告个人范文 篇八

一、健康成长,保育为先。

一学期在忙忙碌碌中即将过去,作为卫生保健老师,我在幼儿园的领导和指导下,严格按照“幼儿园卫生工作条例”,坚持严把“四关”,即食品入园检查关、每天晨检关、每天消毒关。为了减少常见病、多发病的发生,每天用药物消毒外,定时对教室和寝室进行空气消毒,杜绝了传染病的流行。同时做好常见病的预防,发现问题及时报告和处理。提醒保育员做好班内各种物品的消毒,预防传染病的发生。作到早预防、早发现、早治疗。尽快消除传染源,切断传播途径,保护易感儿童。每天早晨晨检时,检查幼儿有无携带不安全物品,如:小刀、玻璃片、小球、珠子等,发现后及时妥善处理。排除一切不安全因素和疾病传染隐患。其次是加强健康检查制度和幼儿健康档案管理。对幼儿身体健康发育状况定期进行评价与分析,保护好幼儿视力,定期开展视力测查,对视力有异常的,及时通知班主任和家长,引导他们在日常生活中怎样注意孩子的用眼卫生。每天对保育工作进行巡视检查、记载、了解情况,发现问题及时指出,并作好记录;每周末进行一次环境卫生大检查,

二、团结协作,家园共育。

我们服务的对象是家长和孩子,要想教育好孩子,家长的作用是举足轻重的。早上晨检时我们面对微笑迎接孩子进行一问二看三摸四查,弯腰检查400多个孩子,虽然我们很辛苦,但有些家长还不理解,特别是检查是否带了干净的手帕,有的家长会说:“每天拿手帕有意义吗?”也许他们觉得送走孩子我还要赶时间上班,你们保健老师每天拦着我的孩子,真是麻烦。尽管家长有这种不理解的现象,我还是做到了耐心的给家长解释,培养孩子带手帕这种生活卫生习惯养成的必要性,对孩子身心健康的重要性。作为一名保健老师,面对的是全园的孩子,全园的家长,我常想只要自己用爱心、耐心、细心去认真地对待自己的工作和孩子,我们的家长一定会支持理解我们的。在二期课改的精神鼓励下,我们保健老师更要为幼儿提供安全、健康、生活和活动环境,为幼儿多方面发展做好铺垫。

三、严格执行饮食卫生制度,保证孩子健康成长。

对幼儿园所采购的食品做好数量、质量等验收工作,保证孩子不吃隔夜饭菜和不洁食品,保证幼儿健康成长。本学期我验收到了红肠过期、刀豆不新鲜的情况,我及时汇报通知,避免不良事件的发生。另外我也能经常向家长老师了解幼儿的饮食爱好,及时调整,更好的科学合理地制定幼儿的饮食,平衡孩子的膳食,使孩子们在幼儿园吃饱吃好。

四、师德在先,急人所急。

因为工作性质,每天我们会走进幼儿园的各个班级,每天看到辛勤工作的班主任老师,也经常会听见老师为制作教玩具而找不到合适的材料的求救声,因为自己平时已经养成了收集废旧物品的习惯,很多老师也喜欢找我、问我,如我用纱筒给小八班制作竹笋;用质地厚实的坚硬纸盒制作讲故事背景材料;去朋友蛋糕房讨泡抹碟子,让小朋友画越开越大的花等等。虽然自己家的车棚里堆满了没用的物品,但能给一线的老师为教育教学提供有用的物品,我从内心感到欣慰。

读书破万卷下笔如有神,以上就是小编为大家带来的8篇《个人年度工作总结报告范文》,希望可以对您的写作有一定的参考作用。

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