物业公司物业经理岗位职责20篇

物业公司物业经理岗位职责第1、全面负责所管辖项目的物业服务工作，编制项目年度工作规划、计划和预算，按要求完成全年各项工作指标。。2、执行公司各项管理制度，控制成本，对项目的整体经营运作、财务收支状下面是小编为大家整理的物业公司物业经理岗位职责20篇,供大家参考。

物业公司物业经理岗位职责 第1篇

1、全面负责所管辖项目的物业服务工作，编制项目年度工作规划、计划和预算，按要求完成全年各项工作指标。。

2、执行公司各项管理制度，控制成本，对项目的整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保项目财务目标达成。

3、负责项目客户投诉问题处理，及时、有效的应对项目各项突发事件，控制风险，减少损失。

4、负责建立健全、执行公司的各项管理规章制度及物业运营流程，带领物业团队为客户提供良好服务。

5、根据公司质量标准，对项目各部门管理工作进行业务培训指导、检查、监督和绩效考核评价。

6、与甲方/政府部门关系的建立和维护，加强与相关部门的联系和沟通，合理调配人员，确保各项目标责任、管理服务的实施。

物业公司物业经理岗位职责 第2篇

1、协助总经理制定公司发展战略规划，参与定制公司年度经营计划和预算方案，督促所属部门履行岗位职责;

2、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策，掌握和了解公司内外动向，及时向总经理反映，并提出建议;

3、参与公司管理规章制度的拟定、讨论，根据公司发展新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;

4、保证学校物业管理服务质量达标，杜绝校方质量投诉等问题;

5、定期走访项目，了解实际工作状态、工作情况，从而进行有效的协调，及时沟通了解项目单位实际需求;

物业公司物业经理岗位职责 第3篇

1、基于业务发展需要，参与集团中长期战略规划，组织制定并分解各单位经营目标，以及组织完成年度预算编制工作，不断完善预算管理机制主导推动集团内部的全面预算管理;

2、根据月度经营情况，负责集团财务会计核算总账的输出;

3、负责对集团财务数据、经营数据、考核数据的收集、整理、分析，及时为相关部门提供财务数据及信息支持;

4、根据集团财务管理制度和管理层要求，规、搭建、实施成本核算管理流程;

5、协助财务副总裁推动部门内部的其它事项。

物业公司物业经理岗位职责 第4篇

1、建立健全项目管理制度，深度执行总部制度考核模式，展示物业工作亮点;

2、与甲方后勤负责人定期沟通，深度挖掘甲方高管需求，重点跟进;

3、负责项目内部各部门及大物业重大事件的沟通与协调;

4、监督各业务模块(安保、礼宾、客服、综合、环境清洁、品质运营)负责人日常工作计划及实施情况;

5、监督各业务部门对项目标准化体系的运用情况;监督各业务部门团队人员管理、培训情况。

物业公司物业经理岗位职责 第5篇

1、负责协助服务中心经理制定服务中心服务方向，并提出合理化建议;

2、负责协助服务中心经理制定年度工作目标及工作计划、预算，经报批后组织实施，并按计划监督执行;

3、负责协助服务中心经理组织与地产的物业接管验收及业主入伙相关工作;

4、负责协助服务中心经理监督、检查、指导管理项目的客户服务、客户投诉、安全管理、消防管理、环境管理、装修管理、设施设备管理、社区文化活动管理等工作，对不合格的服务及管理及时纠正，并监督改进;

5、负责服务中心考勤、物资、来往文件等行政事务管理工作;

6、负责协助服务中心经理对服务中心员工进行考核，并据实进行奖罚;

7、协助服务中心经理对所管理项目发生的事故及重大物业投诉组织处理、调查分析及与公司领导汇报。

物业公司物业经理岗位职责 第6篇

1、熟悉相关政策法律法规及公司制度，执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系，落实公司的各项工作指令，完成上级布置的各项任务。

2、负责项目日常体系文件的建设工作。

3、负责项目工作计划、总结、规章制度等各类文件起草工作。

4、负责项目外包方的监督检查工作。

5、定期监督检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导安全工作，对部门安全管理负主要责任。

6、熟悉客户情况，建立良好的客户关系。

7、完成项目指标，完成上级领导分派和交办的其他工作任务。

8、负责物业项目方面的相关管理工作，此岗位为力国旗下子公司 “易亚物业管理有限公司”的物业项目经理岗位。

物业公司物业经理岗位职责 第7篇

1、 在公司的领导下，全面负责客服中心的行政、财务、服务、管理、经营、规划、发展和组织领导工作;

2、 认真贯彻执行公司制定的决议和决定，带领部门员工全面完成事业部下达的BSC(经营及管理)和工作任务;

3、 认真贯彻执行公司质量体系标准，按时完成部门年度工作计划;

4、 组织召开物业客服中心每周工作例会，掌握和了解项目的服务情况，适时做出正确的判断和决策，确保计划按时按质完成;

5、 负责服务中心的员工调配、培训、考核、培养等工作;

6、 加强收费工作的检查、监督，确保完成公司下达的收费率指标，并组织开展多种经营创收工作;

7、 及时处理小区内的各种突发事件及客户投诉工作;

8、 按照年计划开展小区内的社区文化活动;

9、 负责客服中心与业委会、居委会及政府部门、相关业务部门的沟通、协调工作;

10、传达公司和职能部门下达的指令，认真完成公司交办的其

物业公司物业经理岗位职责 第8篇

领导全体项目员工完成公司下达的责任目标。

熟悉掌握前期介入、接管验收、租户入驻、后期管理流程。

根据项目运营情况，制定相应的管理措施和制度，负责处理重大投诉和突发事件。

与业主、有关部门和物业管理主管部门保持良好关系。

负责管辖项目的财务管理、成本核算，合理运用资金，控制资金流量，对公司利益及业户利益负有双重责任。

组织开展员工培训工作，严格监督并控制工作质量。

定时或不定时巡视管理区域，以监督各项管理工作的质量。

物业公司物业经理岗位职责 第9篇

在总经理的直接领导下，按照公司各个时期的中心工作，依据公司发展规划，拟订项目管理目标，对总经理负责，全面实施项目的物业管理工作，提升物业管理服务质量;

负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门;

根据年度计划，建立健全项目所需的规章制度，业务程序，督导、布置、检查下属工作;

负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;

负责区域内经销店服务质量的点检工作，全面提升职员的综合素质;

对省内经销店的服务标准进行提升培训。

物业公司物业经理岗位职责 第10篇

1、 负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施;熟悉国家/当地的政策法规及公司总部的相关管理规定和流程，并据此制定/及时调整部门管理;

2、 负责项目的安全保卫工作，根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令，建立、健全、项目各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等安全教育和培训;

3、 负责商场消防安全管理，及时发现并处理各类安全隐患，确保商场运营安全;

4、 负责物业部年度/月度计划、预算的制定、申报和执行;

5、 负责物业部员工考核，部门日常事务的管控和部门印章管理;

6、 负责物业管理外委项目服务商的筛选、委托合同的申报、签订及合同执行的监管工作(发电机、电梯和冷水机组等由总部签定维保框架协议的设备的招投标除外);

7、 负责项目改造工程的报批报建及现场施工管理;

8、 负责项目主力商户物业管理的协调管理工作;

9、 负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的日常沟通和协调;

10、负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理;

物业公司物业经理岗位职责 第11篇

1、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;

2、负责所辖项目的物业管理工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系;

3、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

4、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场、各项费用缴纳等各方面工作;

5、负责部门员工的激励、考核、培训;

6、完成上级交办的其他工作。

物业公司物业经理岗位职责 第12篇

负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成;

指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理上的不足，及时调整，确保现场的管理品质及年度指标达成;

根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件;

监督外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求。

对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估，制定并落实有效的辅导计划，打造高绩效的团队;

负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;

负责本项目客户沟通平台的建立和维护，提出有效改进办法及建议并实施;

定期根据督导情况、客户满意度调查等各类信息，对工作进行总结分析，不断提升现场客户服务水平;

物业公司物业经理岗位职责 第13篇

1、贯彻执行总经理室下达的各项指令，全面负责项目的日常经营管理工作，对管辖项目的经营指标、安全生产指标及满意度指标负责;

2、配合公司的服务质量要求，制定管辖项目的工作计划、财务预算方案，负责控制物业管理成本支出。每月提交有关物业项目的运作报告，做出分析、改善建议;

3、监督公司各类规章制度、决议与检查事项的落实情况，并按规定向上级反馈;

4、对所管理项目的安全品质承担全部责任，积极与上级和政府相关部门处理好关系，维护公司社会品牌形象，为公司经营提供良好的外部环境保障;

5、负责物业公司团队建设招募及规范内部管理，指导和培训下属的日常工作，对各项任务进行分解，监督工作任务的完成情况与质量。

6、主持过大型物业管理项目整体运作，有知名楼宇管理经验，对物业的前期筹备和后期物业管理等方面具有丰富的经验。具备独立编制大型物业项目的前期物业管理方案的能力;具备搭建新项目物业管理团队和物业管理服务体系的建设能力;

物业公司物业经理岗位职责 第14篇

1、监督辖区内的保洁绿化、安防、工程工程维修、宿舍管理工作，管理下属人员工作;

2、负责下属人员的岗位协调、业务指导和培训;

3、管理项目工作记录档案，对服务质量进行督导和考核;

4、负责年度计划经济指标的预算与成本控制，并根据实际发生情况进行合理调配;

5、定期向公司报告物业项目的各项工作情况，向公司提交有关物业管理的计划建议;

6、协调公司内部各部门及与物业相关外联单位之间的关系。

物业公司物业经理岗位职责 第15篇

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

7、完成完成物业费收缴率达标;

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业公司物业经理岗位职责 第16篇

a)认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，并传递相关信息至物业服务中心员工;

b)掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的(使用人)的基本情况;

c)制定物业服务中心经营管理目标、审定物业服务中心年度计划、月度总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况，达到规定标准要求;

d)负责本部门财务预算的报告，严格控制日常费用支出，履行增效节约的原则，实现___收益;

e)积极开展多种经营，增强物业服务中心的创收能力;

f)负责完成物业服务中心各类质量/环境目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等);

g)配合召开业主大会;

h)及时预见物业服务中心中存在的问题，处理区域内的突发事件;

i)负责协调处理物业服务中心与公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事务;

j)负责协调处理物业服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务;

k)负责办理与维修基金相关的事务;

l)定期组织员工召开各类会议;

物业公司物业经理岗位职责 第17篇

负责公司工程条线全面管理，执行集团的标准化管理体系;

负责组织进行工程管理和设备运行、维护、保养以及相关技术规范的专项培训;

负责牵头处理各项目管理过程中遇到的重大设施设备问题和突发事件;

负责指导、监督各项目制定与实施节能降耗计划;

审核个项目年度设备设施保养计划，并定期组织巡查;

配合前介组，完成新项目的查验和交付;

领域内新技术、新工艺方法推行，推动服务智能化提升，科技赋能。

物业公司物业经理岗位职责 第18篇

1、协助片区各项目完成年度各类收入指标;

2、管控、督导片区各项目的品质管理工作;

3、管控、督导片区各项目客服、环境、安防等专业线日常管理工作;

4、负责片区服务标准编制、宣贯、落地、执行监督考核等工作;

5、及时有效完成片区内上传下达工作，保证信息传递的准时准确性;

6、协助片区处理各项目突发事件或专项工作;

7、协助完成片区内各项目的计划管控工作，及时跟进发现实施过程中的问题与困难，提出合理化的建议;

8、完成上级交办的其他事务工作。

物业公司物业经理岗位职责 第19篇

1、根据公司总体规划，制定年度及阶段性管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务;

2、建立与完善各项规章制度、操作规程、监督机制，并监督实施;

3、负责物业运营的日常管理工作及外包服务质量评核督导管理;

4、负责物业运营部团队建设，对物业运营部员工进行绩效考核及业务培训;

5、维持公司良好的租户服务与顾客服务;

6、协助财务部做好费用的收缴工作;

7、统筹客户投诉及满意度管理工作;

8、完成上级领导交待的临时性任务。

物业公司物业经理岗位职责 第20篇

1、负责品质部工作计划整体的推进，跟进公司各部门各项目工作计划完成情况;

2、组织编写、修改公司的体系文件，公司管理体系中各项过程、服务实施的控制管理;

3、通过客户服务需求及行业动态的分析，不断创新客户服务内容，完善客户服务流程;

4、组织客户满意度调查及统计分析，并落实公司满意度提升措施;

5、处理公司级客户投诉，对各项目发生的各类投诉的处理过程进行监控;

6、对各项目业务培训情况进行监管，保证业务培训要求的落实;

7、上级安排的其他工作。